Algemene Voorwaarden
Welkom bij Impressor.nl
Welkom bij Impressor.nl. Wij verkopen kleding via onze website en vinden transparantie belangrijk. Daarom kunt u hier onze algemene voorwaarden lezen, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
1. Bedrijfsgegevens
Impressor.nl
Bedrijfsadres:
Klaas Katerstraat 81, 3904XN Veenendaal
KvK-nummer:
42122485
E-mailadres:
info@impressor.nl
Website:
www.impressor.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via www.impressor.nl worden gedaan of gesloten.
3. Het aanbod
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo duidelijk mogelijk te presenteren en te beschrijven. In het geval van een kennelijke fout (bijvoorbeeld een onjuiste prijs) behouden wij ons het recht voor deze te corrigeren.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt via e-mail of WhatsApp.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
- Betaling kan worden gedaan via iDEAL, Tikkie of andere aangeboden betaalmethoden.
- Uw bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.
6. Levering en verzending
- Wij verzenden binnen Nederland via [PostNL/DHL/andere vervoerder].
- De levertijd bedraagt normaal gesproken 1-3 werkdagen.
- In geval van vertraging nemen wij contact met u op.
- De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.
7. Herroepingsrecht (retourneren)
- U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen.
- Na herroeping heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
- Producten moeten ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels worden geretourneerd.
- Na ontvangst van de retourzending zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.
Let op:
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte kleding kan niet worden geretourneerd.
8. Garantie en klachten
- U heeft recht op een goed product. Mocht er iets mis zijn, dan kunt u binnen een redelijke termijn contact met ons opnemen.
- Meld een klacht binnen 2 maanden na ontdekking via info@impressor.nl.
- Wij zullen samen met u zoeken naar een passende oplossing (reparatie, vervanging of terugbetaling).
9. Privacy
Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Lees ons privacybeleid (voeg link toe) voor meer informatie.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten of door onjuiste informatie op de website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@impressor.nl.